RESUMO Objetivo: Avaliar o tema “Código de Ética e Conduta” em organizações privadas ou públicas, considerando a relação entre as questões éticas e as boas práticas de Governação Corporativa, medidas que subsidiem o planeamento e o fortalecimento das culturas éticas no contexto interpessoal. Concepção / metodologia / abordagem: O inquérito descritivo baseou-se na aplicação de questionários e obteve 184 respostas de organizações de vários tipos. O estudo foi realizado utilizando códigos de conduta disponibilizados pelas empresas nos seus sítios web, caracterizados como fontes primárias. Os dados recolhidos foram trabalhados no SPSS, tabelados e apresentados como resultados sob a forma de tabelas ou gráficos, com análises adequadas. Resultados: Os resultados mostram a adopção de boas práticas de integridade, especialmente sobre o Código de Ética e Conduta. A adopção de um código de ética pode ser considerada uma forma de formalizar, encorajar e orientar o comportamento responsável entre funcionários e organizações. Vista do exterior, contribui para criar e manter uma boa reputação corporativa e a confiança das partes interessadas. Neste sentido, as razões por detrás da criação de um código têm sido expostas na Teoria dos Acionistas, na Teoria da Legitimidade e na Teoria das Partes Interessadas. Originalidade / valor: O Código de Ética e Conduta surge como um instrumento para orientar o comportamento ético nas organizações. Por conseguinte, é a declaração do conjunto de direitos, deveres, conduta empresarial perante as partes interessadas, refletindo a cultura e o conjunto de normas que enriquecem os processos decisórios da empresa e orientam o seu comportamento.
ABSTRACT Purpose: To evaluate the theme “Code of Ethics and Conduct” in private or public organizations, considering the relationship between ethical issues and good practices in Corporate Governance, measures that subsidize the planning and strengthening of ethical cultures in the interpersonal context. Design / methodology / approach: The descriptive survey relied on the application of questionnaires and obtained 184 responses from organizations of various types. The study was carried out using codes of conduct made available by companies on their websites, characterized as primary sources. The data collected were worked in the SPSS, tabulated and presented as results in the form of tables or graphs, with appropriate analyses. Findings: The results show the adoption of good practices of integrity, especially on the Code of Ethics and Conduct. The adoption of an ethical code can be considered a way to formalize, encourage and guide responsible behavior among employees and organizations. Seen from the outside, it contributes to creating and maintaining a good corporate reputation and stakeholder trust. In this sense, the reasons behind the creation of a code have been stated in the Shareholders’ Theory, the Legitimacy Theory and the Stakeholder Theory. Originality / value: The Code of Ethics and Conduct arises as an instrument to guide ethical behavior in organizations. Therefore, it is the declaration of the set of rights, duties, business conduct towards stakeholders, reflecting the culture and set of norms that enrich the company’s decision-making processes and guide its behavior.